Spis Treści

Jakie Dane Osobowe Zbieramy?

Dane, które nam dostarczasz bezpośrednio

W zależności od interakcji z naszymi usługami, zbieramy:

  • Dane rejestracyjne: do założenia konta podajesz e-mail, datę urodzenia, kraj, numer telefonu, płeć, pełne imię i nazwisko, numer PESEL, kod pocztowy, nazwę użytkownika. Automatycznie otrzymujemy Twój adres IP i dane lokalizacyjne.
  • Dane weryfikacyjne: numer dowodu tożsamości/prawa jazdy/paszportu, potwierdzenie adresu, PESEL, źródło dochodów/środków, identyfikator bankowy i szczegóły finansowe – na potrzeby KYC, AML, weryfikacji wieku i tożsamości oraz zgodności z licencją.
  • Informacje finansowe: identyfikator bankowy, PESEL/CPF, IBAN, szczegóły systemów płatności – do wpłat i wypłat, plus KYC/AML.

Dane zbierane automatycznie

  • Informacje o urządzeniu: adres IP, wersja systemu operacyjnego, identyfikatory urządzenia.
  • Logi i dane użycia: rejestry interakcji, jak przeglądanie treści, klikanie reklam, wyszukiwania, udostępnianie w mediach społecznościowych, data/godzina sesji, przeglądane strony, linki i czas spędzony – w tym via cookies.
  • Dane lokalizacyjne: ogólna lokalizacja podczas korzystania z usług.

Dane z innych źródeł

Zbieramy dane z:

  • Źródeł publicznych: bazy rządowe, internet, media społecznościowe, prasa online/drukowana.
  • Bazy komercyjne i podmioty trzecie: instytucje finansowe, agencje antyfraudowe, organy publiczne – do weryfikacji i wykrywania podejrzanych działań, zwłaszcza w AML.
  • Wnioskowania: np. preferencje gier na podstawie oglądanych stron i granych tytułów.
  • Publiczne profile: z mediów społecznościowych, kont powiązanych (np. Facebook, Google).

Po Co Przetwarzamy Twoje Dane?

Wykorzystujemy dane do:

  • Świadczenia usług.
  • Odpowiadania na zapytania.
  • Testów, badań, analizy błędów i rozwoju produktów.
  • Zapobiegania fraudom, nielegalnym działaniom i ryzyku.
  • Wysyłania marketingu, newsletterów i personalizacji ofert.
  • Rozwiązywania sporów, w tym z organami ścigania.
  • Spełniania obowiązków prawnych.
  • Utrzymania bezpieczeństwa i funkcjonalności serwisu.

Podstawa Prawna Przetwarzania

Zgodnie z RODO i innymi przepisami, przetwarzamy dane na podstawie:

  • Umowy: do zawarcia i realizacji, np. konto, komunikacja wg Regulaminu.
  • Obowiązku prawnego: weryfikacja wieku/tożsamości (KYC/AML), lokalizacja via IP, zarządzanie ryzykiem hazardu, bezpieczeństwo sieci, odpowiedzi na nakazy sądowe, zapobieganie praniu pieniędzy/terroryzmowi/fraudom, raporty regulacyjne, obsługa Twoich praw.
  • Uzasadnionego interesu: ochrona prawna, bezpieczeństwo IT, rozwój usług, analiza i segmentacja klientów, rekomendacje gier via ML, wykrywanie oszustw/cheatów.
  • Zgody: marketing bezpośredni (e-mail/SMS/dzwonki/powiadomienia), personalizacja ofert, targetowane reklamy, ocena skuteczności kampanii, udział w konkursach/turniejach.

Z Kim Dzielimy Dane?

Udostępniamy dane:

  • Wewnętrznie: pracownikom, markom w grupie, kontrahentom, afiliowanym spółkom.
  • Dostawcom płatności i bankom: imię, nazwisko, data urodzenia, e-mail, adres, telefon, alias, dokumenty KYC – do transakcji i AML.
  • Podmiotom zewnętrznym: support, dostawcy e-mail/SMS/głosu, tech/cloud.
  • Partnerom marketingowym i antyfraudowym.
  • W transakcjach korporacyjnych (fuzje, sprzedaż).
  • Dostawcom gier.
  • Analitykom do badań rynkowych.
  • Organom ścigania/regulacyjnym.

Jeśli zgłosisz skargę na platformie zewnętrznej (np. forum hazardowe), możemy odpowiedzieć, dzieląc się minimalnymi danymi do identyfikacji i wyjaśnienia – na podstawie interesu w ochronie reputacji.

Jak Długo Przechowujemy Dane?

Tyle, ile masz konto i potrzeba do celów Polityki. Dłużej na żądanie prawa (np. AML). Po zamknięciu konta – usuwamy lub anonimizujemy, chyba że prawo wymaga inaczej.

Twoje Prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do danych i info o przetwarzaniu.
  • Poprawki błędów/niedociągnięć.
  • Usunięcia, gdy brak podstaw.
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Przenoszenia do innej firmy (format maszynowy).
  • Sprzeciwu (zwłaszcza przy interesie/wysyłce marketingu).
  • Wycofania zgody (bez wpływu na przeszłość).
  • Skargi do organu (np. UODO w Polsce).

Ćwicz prawa via [email protected] lub [email protected].

Cookies i Śledzenie

Używamy cookies, tagów, pikseli itp. do lepszego doświadczenia. Na pierwszej wizycie prosimy o zgodę na nieistotne; niezbędne nie wymagają. Szczegóły w Powiadomieniu o Cookies.

Bezpieczeństwo Danych

Stawiamy na ochronę: administracyjną, techniczną i fizyczną przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, kradzieżą czy nadużyciem. Żaden system nie jest idealny – internet niesie ryzyka. Nie gwarantujemy 100% bezpieczeństwa, ale stale ulepszamy.

Przekazywanie Danych Poza EOG

Przetwarzamy poza EOG z zabezpieczeniami: kraje z decyzją KE, Standardowe Klauzule Umowne lub inne mechanizmy.

Zmiana Własności

W fuzji/sprzedaży dane mogą być ujawnione; nowy właściciel użyje ich wg tej Polityki, chyba że zgodzisz się inaczej.

Kontakt

Pytania? E-mail: [email protected] lub [email protected].

Aktualizacje

Możemy zmieniać Politykę z powodów tech/prawnych. Sprawdzaj regularnie. Obowiązuje od daty na stronie.

Data Ważności: Październik 2024 r.